O Propósito
O reforço de equipa, a substituição de um colaborador ou a criação de uma nova área e/ou departamento são alguns dos motivos que estão na origem de processos de recrutamento e seleção. Neste contexto, tratava-se da criação de uma nova área de negócio associada ao segmento de Serviços, que uma multinacional do setor de Oil & Gas queria implementar em Portugal. Com o objetivo de encontrar um profissional com as competências necessárias para liderar este departamento, o Responsável de Recursos Humanos da filial portuguesa optou por recorrer à ajuda de um parceiro externo especializado para esta missão. É neste âmbito, que surge a nossa colaboração da Argo Fit para a identificação de Field Service Manager, cuja missão passava por desenvolver comercialmente o mercado Ibero-americano na área de Serviços e gerir as respetivas equipas de assistência técnicas.
O Caminho
Em primeiro lugar, realizámos uma reunião de kick-off com o cliente para definir o perfil, conhecer a cultura organizacional da empresa e alinhar as próximas etapas do processo. Em conjunto, definimos as principais fontes de divulgação e estratégia de pesquisa mais adequada que alavancaram a seguinte metodologia:
Publicámos anúncio nas plataformas digitais de emprego, neste caso, na área das Oportunidades do nosso site www.argopartners.com e na nossa página de Linkedin (Argo Fit) nas Vagas de Emprego;
Realizámos triagem curricular das candidaturas recebidas com base nos requisitos da função e elegemos candidatos para a fase de screening telefónico, onde procurámos avaliar o enquadramento do candidato no processo (experiência profissional relevante, conhecimentos específicos, motivações, disponibilidade e condições salariais);
Em paralelo, pesquisámos na nossa base de dados, profissionais com experiência em funções similares atualmente em empresas do mesmo setor de atividade ou áreas de negócio idênticas;
Selecionámos aproximadamente 10-15 candidatos para entrevista presencial (ou via Skype, quando não foi possível por questões geográficas) e, neste momento, conhecemos a pessoa e exploramos a sua trajetória pessoal e profissional à luz da oportunidade;
Identificámos os perfis mais ajustados e definimos uma shortlist com quatro candidatos que apresentamos ao cliente em formato de relatórios individuais, curtos e objetivos;
A Argo Fit deu suporte, acompanhou e geriu a etapa de entrevistas com o cliente, assumindo uma postura ativa e disponível, por forma a garantir a transmissão de feedback e uma cuidada gestão de expectativas.
O Impacto
O canal de comunicação aberto e a partilha de feedback com o cliente numa base quase diária, possibilitou aos consultores da Argo Fit, um bom entendimento sobre o perfil desejado e todo o contexto envolvente da necessidade, permitindo uma seleção eficiente e acertada dos candidatos. Além disso, a qualidade das candidaturas e a recetividade do mercado na área de atuação do cliente foram também variáveis que influenciaram positivamente este processo, tendo por isso, resultado em duas contratações apenas com uma Short-list.
Desta forma, podemos afirmar que casos de sucesso como este, que excedem as expectativas e nos deixam orgulhosos, são reais e possíveis devido ao profissionalismo e experiência da nossa equipa que todos os dias se empenha em marcar a diferença no mercado de atração de talento. Acreditamos que o lado humano e a orientação para a qualidade dos nossos consultores, são transversais e distintivos do nosso ADN.
